Samsung Fernbedienung funktioniert nicht mehr? Die 3 häufigsten Lösungen

Wenn du einen Samsung Fernseher besitzt und sich dieser auf einmal nicht mehr mit der Fernbedienung bedienen lässt, dann kann dies verschiedene Ursachen haben. In diesem Artikel möchte ich dir die drei gängigsten Fehlerquellen vorstellen und hoffe das auch du nach dem Lesen wieder eine funktionierende Samsung Fernbedienung hast.

Zuerst musst du zwischen zwei verschiedenen Samsung Fernbedienungen unterscheiden. So gibt es einmal die klassische Infrarot Fernbedienung und einmal die sogenannte Samsung Smart Remote.

Samsung Smart Remote Fernbedienung funktioniert nicht

Die beiden aktuellen Samsung Smart Remotres. Smart Remote Black und Smart Remote Premium
Die beiden aktuellen Samsung Smart Remotres. Smart Remote Black und Smart Remote Premium

Die Samsung Smart Remote nutzt sowohl Infrarot Befehle (für das Ein- und Ausschalten) als auch eine Bluetooth Verbindung.

  1. Leere Batterien
    Ja, ich weiß es klingt blöd. Aber in ca. 60% der Fälle bei denen Kunden mit dem Problem zu mir kommen ist tatsächlich einfach die Batterie leer. Dies kann auch kurz nach dem Kauf der Fall sein! Oft lagern die Fernseher und Batterien schon länger beim Händler oder haben einen längeren Weg hinter sich. Gerade im Winter sind die Lager der Händler oft nicht beheizt, so das die Batterien teilweise mit einer recht geringen Kapazität bei dir ankommen. Teste daher diese einfache Fehlerquelle einfach aus und ersetze sie mit neuen AAA-Batterien!
  2. Samsung Smart Remote Fernbedienung neu Koppeln
    Wenn sich der Samsung Fernseher nur noch Ein- und Ausschalten lässt, dann funktioniert die Infrarot Bedienung noch, die Fernbedienung hat aber scheinbar ein Problem mit der Bluetooth Verbindung zum Fernseher. In diesem Fall muss die Samsung Smart Remote neu gekoppelt werden.

    Hierfür drückst du einfach 10 Sekunden gleichzeitig die „Zurück“ und die „Wiedergabe„-Taste. Der Fernseher sollte dann eine Meldung anzeigen, in der die erfolgreiche Verbindung bestätigt wird.

Samsung Smart Remote - Zurücktaste und Wiedergabetaste zum neu koppeln gedrückt halten
Samsung Smart Remote - Zurücktaste und Wiedergabetaste zum neu koppeln gedrückt halten

Hin und wieder kommt es vor, das der Fernseher eine Fehlermeldung beim Koppeln ausgibt. Die häufigsten Fehlerquellen sind hier ebenfalls Batterien mit niedriger Kapazität oder Funknetze in der Nähe welche stören. Versuche in dem Fall einmal neue Batterien einzusetzen und / oder einen vorhandenen WLAN Router und Schnurlostelefon auszuschalten.

Samsung Infrarot Fernbedienung funktioniert nicht

Die Klassische Samsung Fernbedienung aus 2019
Die Klassische Samsung Fernbedienung aus 2019

Bei der Samsung Infrarot Fernbedienung sind es in der Regel drei sehr simple Fehler die das Problem verursachen:

  1. Leere Batterie
    Ja, ich weiß es klingt blöd. Aber in ca. 60% der Fälle bei denen Kunden mit dem Problem zu mir kommen ist tatsächlich einfach die Batterie leer. Dies kann auch kurz nach dem Kauf der Fall sein! Oft lagern die Fernseher und Batterien schon länger beim Händler oder haben einen längeren Weg hinter sich. Gerade im Winter sind die Lager der Händler oft nicht beheizt, so das die Batterien teilweise mit einer recht geringen Kapazität bei dir ankommen. Teste daher diese einfache Fehlerquelle einfach aus und ersetze sie mit neuen AAA-Batterien!
  2. Lampe / Licht stört
    Eine weitere Fehlerquelle kann eine neue Lampe oder eine starke Lichtquelle, welche direkt auf den Infrarotsensor am Fernseher scheint, sein. Besonders helle Deckenlampen mit Spot-Beleuchtung können bei einer ungünstigen Positionierung dafür sorgen, dass das Infrarot Signal nicht mehr durch kommt. Teste daher einmal die Funktion bei ausgeschalteter Beleuchtung. Geht es dann? Einfach die Lichtquelle ein wenig verstellen.
  3. Fernbedienung defekt
    Helfen keine neuen Batterien und auch keine Änderung der Beleuchtung, dann kann die Fernbedienung natürlich auch einfach defekt sein. In diesem Fall kannst du die Fernbedienung dann relativ einfach gegen eine Samsung Ersatzfernbedienung tauschen. Diese sind zum Glück nicht all zu teuer.

Fernbedienung auf Infrarot Funktion testen mit der Handy Kamera

Ob deine Fernbedienung überhaupt noch Infrarot Befehle sendet oder sie evtl. wirklich defekt ist, kannst du mit den meisten Handykameras testen. Hierfür aktivierst du einfach die Kamera am Handy und richtest den Infrarot Sender zur Kamera. Wenn du nun auf eine Taste drückst, dann solltest du im Display sehen, dass ein Signal ausgesendet wird, denn das Licht ist in der Kamera sichtbar.

Achtung: Es gibt auch Kameras im Handy, die dieses Licht nicht erkennen und Darstellen. Versuche es zur Not mit zwei verschiedenen Modellen, wenn möglich.

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Hallo ich bin Timo, ich lebe mit meiner Frau und zwei Kindern im schönen Schleswig-Holstein. Seit über 10 Jahren bin ich als Selbstständiger in den Bereichen IT-Service, Promotion im TV Bereich und Onlinemarketing unterwegs. Hier schreibe ich über meine Erfahrungen und Erlebnisse aus der Unterhaltungselektronik.

10 Kommentare
  1. Ich konnte dank der super Erklärung meine Fernbedienung wieder nutzen ???? vielen Dank dafür!

  2. Hi
    Ich habe einen Blu-ray Player der nicht auf die fb reagiert. Es ist aber über die handy Kamera Licht deutlich zu sehen. Aber keine Taste reagiert. Gibt’s da einen Trick?

  3. Es gibt noch eine vierte Fehlerquelle. Einen 2ten Empfänger der störend wirkt. Gruß Robert

  4. Hallo Timo, mein Problem ist, dass die IR Fernbedienung zwar die einzelnen Funktionen steuern kann, aber sie kann den TV nicht ein- oder ausschalten. Irgendeine Idee? Danke und Grüße

  5. Hi Timo,

    Ich hab mei Fernbedienung einfach aufgeschraubt, den Orangensaft, den meine Tochter draufgeschüttet hat, mit Handdesinfektionsalkohol weggespült, es mit einem Papiertuch getrocknet, und wieder zambaut… funzt wieder

  6. Gerade eben konnte auch unsere Smart Remote Black den Fernseher nur noch ein- und ausschalten. Da war dein Tipp mit dem neu Koppeln einfach super! Zum Glück hat’s unser Enkel jetzt schon gemerkt – heute Abend hätten wir bestimmt den halben Ringlstetter versäumt…

  7. Hallo aus freiburg. Deine Erklärungen sind gut verständlich und hilfreich. Hab alles probiert,manchmal klappt es. Ab und zu hängt die Lautstärke Taste oder Programm Taste, lässt sich nichts verändern,dann plötzlich geht’s wieder.muss wohl eine neue kaufen.

  8. Ein Hallo an alle,
    Ich bin jetzt am verzweifeln, habe eine neue Fernbedienung, die Verbindung klappt, ich kann zwar die Programme umschalten, jedoch funktioniert die Lautstärke gar gar nicht. Die Verbindung, Paring, geht auch nicht, „Nicht verfügbar“. Weder mit der alten noch mit der neuen Fernbedienung. Ich kann den Fernseher nicht mal manuell hinten oder mit Tastatur lauter einstellen.

    Ich weiß nicht mehr, was ich tun soll….ist mein Fernseher jetzt kaputt? Ist Bj.2018, ein UE40MU6179
    🙄🤔😭

  9. Hallo JUTTA,
    ich hatte Ende Mai dieses Jahres auch das Problem: Programme umschalten ging, aber mit der Lautstärke-Taste konnte ich nur ein, zwei Stufen auf oder ab blättern, aber nur scheinbar! Danach ist sie immer auf die alte Stufe zurückgesprungen. Und das Stummschalt-Symbol hat oft geblinkt, auch wenn ich nicht stummgeschaltet hatte.

    Ich habe auf der Samsung-Community-Seite die Lösung gefunden: durch Apps, die im Lauf der Zeit teilweise von selbst installiert wurden, lief der Speicher unseres UE40MU6179 voll. Man muss im Apps-Management unbenutzte Apps löschen, dann geht’s wieder!

    Am kürzesten, prägnantesten fand ich die Lösung in diesem Thema beschrieben:
    „Samsung UE40MU6179 – Lautstärke lässt sich nur eingeschränkt regulieren!!!“
    Der Link dazu:
    https://eu.community.samsung.com/t5/tv/samsung-ue40mu6179-lautstärke-lässt-sich-nur-eingeschränkt/td-p/2682332

    Viel Erfolg!

    EPFAX

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